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業務用蓄電池 Ele-BOX FAQ
Support

 

 

Q A
エレボックスにはどのような納品先がありますか? 一般企業から役所までさまざまな業種でご導入いただいています。
製品保証期間はありますか? 製品保証は、ご購入日より1年間となります。
保守契約はありますか? 年間保守契約サービスをご用意しています。詳しくはお問い合わせください。
火災報知機やスプリンクラーなどの消防用設備にエレボックスを使用できますか? 残念ながらご使用できません。
消防法で定められている「消防用設備(消火栓・警報機・スプリンクラー・煤煙設備など)」にエレボックスを非常用電源としてつなぐことはできません。
エレボックスの内蔵バッテリーの寿命はどれくらいですか? エレボックスの内蔵バッテリーの期待寿命は約5年です。サイクル寿命は約300回です。(保証値ではありません。ご使用環境により 寿命が短くなる場合があります。まt、プラグを外したまま長期間放置するとバッテリーが自然放電してご使用できなくなる場合があります。)

 

 

機器に異常を感じたら、すぐに機器を停止してください。

 

以下のような異常が発生したら直ちに機器を停止して、弊社までご連絡ください。

●異音、異臭がする
●水をかけたり、冠水などした場合
●バッテリー寿命で使用できない場合